Datos duplicados
La misma información se carga en más de un sistema.
INTEGRACIÓN DE SISTEMAS PARA EMPRESAS
Conectamos las herramientas que utiliza tu empresa para que puedan intercambiar información, ejecutar acciones y trabajar como parte de un mismo proceso.
PyMEs y organizaciones · Argentina y LATAM
SISTEMAS AISLADOS
Una empresa puede utilizar un CRM, un sistema administrativo, WhatsApp, formularios, email, ecommerce y otras plataformas que funcionan correctamente por separado. El problema aparece cuando la información tiene que trasladarse manualmente de una herramienta a otra.
La misma información se carga en más de un sistema.
Una persona tiene que mover información manualmente para que el proceso continúe.
Cada herramienta puede terminar trabajando con datos diferentes.
Aplicaciones útiles funcionan como islas sin participar de un proceso común.
INTEGRACIÓN EMPRESARIAL
Una integración permite que un evento ocurrido en una herramienta genere una consulta, actualización o acción dentro de otra, sin necesidad de trasladar manualmente la información.
SISTEMAS CONECTADOS
Contactos, oportunidades, estados, actividades y seguimiento comercial.
Información operativa, administrativa, productos, pedidos u otros datos disponibles mediante mecanismos compatibles.
Mensajes, consultas, notificaciones y procesos comerciales o de atención mediante integraciones autorizadas.
Recepción, clasificación, envío y utilización de información dentro de otros procesos.
Transferencia de datos hacia CRM, bases de datos, sistemas internos u otras plataformas.
Usuarios, pedidos, formularios, contenidos, productos y funcionalidades personalizadas.
Consulta, actualización y sincronización de información estructurada.
Sistemas o aplicaciones desarrolladas específicamente para la organización.
INTEGRACIONES MEDIANTE APIs
Cuando una plataforma dispone de una API compatible, podemos utilizarla para consultar información, crear registros, modificar datos o ejecutar funciones autorizadas desde otros sistemas.
EVENTOS EN TIEMPO REAL
En lugar de consultar constantemente si algo cambió, una aplicación puede enviar información automáticamente cuando ocurre un evento compatible.
ELEGIR LA SOLUCIÓN CORRECTA
Cuando las herramientas existentes sirven, pero necesitan compartir información.
Cuando un proceso contiene tareas repetitivas que pueden ejecutarse automáticamente.
Cuando hace falta una funcionalidad o sistema que las herramientas actuales no ofrecen.
Un mismo proyecto puede combinar integración, automatización y desarrollo cuando el proceso lo necesita.
CAPA DE INTEGRACIÓN
Cuando intervienen varias herramientas, puede ser necesario utilizar una capa intermedia que reciba información, aplique reglas y coordine cómo se comunica cada sistema.
ORQUESTACIÓN CON n8n
n8n puede funcionar como una capa de orquestación para recibir eventos, transformar información, aplicar lógica y conectarse con diferentes servicios.
CASOS DE INTEGRACIÓN
Una consulta recibida desde la web crea o actualiza automáticamente un contacto.
Un pedido genera la información necesaria para continuar el proceso administrativo.
Un cambio de estado activa una comunicación o seguimiento.
Una consulta puede registrar información comercial dentro del sistema correspondiente.
Una operación puede crear o actualizar un evento.
Un mensaje puede generar un registro, solicitud o tarea.
Un sistema propio puede consultar o ejecutar funciones disponibles en servicios externos.
Información proveniente de diferentes fuentes puede consolidarse para su consulta.
IA + SISTEMAS
Un agente de IA puede consultar información o ejecutar acciones sobre sistemas empresariales cuando dispone de integraciones, permisos y reglas adecuadas.
INTEGRACIONES CONTROLADAS
Cada integración utiliza los mecanismos de autenticación disponibles para el servicio correspondiente.
El acceso debe limitarse a las funciones necesarias para cada proceso.
Los datos se verifican antes de ejecutar determinadas acciones.
Una integración debe contemplar respuestas inesperadas y fallos de los sistemas conectados.
Las operaciones relevantes pueden conservar información para facilitar seguimiento y diagnóstico.
Determinados errores o excepciones pueden requerir revisión antes de continuar.
LIMITACIONES TÉCNICAS
Antes de desarrollar una integración verificamos qué mecanismos ofrece cada herramienta: APIs, webhooks, plugins, exportaciones, bases de datos u otras interfaces autorizadas.
Utilizamos los endpoints y permisos disponibles.
El sistema puede informar determinados eventos.
Puede existir una integración específica para la plataforma.
Evaluamos alternativas técnicas o si conviene modificar la arquitectura.
No prometemos una integración antes de verificar que los sistemas involucrados permitan realizarla de forma técnicamente viable.
IMPLEMENTACIÓN
Identificamos herramientas, datos y procesos involucrados.
Verificamos APIs, webhooks, permisos y mecanismos de autenticación.
Definimos cómo deben comunicarse los sistemas.
Determinamos qué información entra, sale y cómo debe transformarse.
Construimos las conexiones y lógica necesarias.
Probamos datos válidos, errores, duplicados y situaciones límite.
Activamos la integración dentro del entorno correspondiente.
Ajustamos o agregamos nuevas conexiones cuando el proceso cambia.
INTEGRACIÓN + AUTOMATIZACIÓN + SOFTWARE + IA
Una integración puede ser solamente una parte de la solución. Kiwi puede combinar conexiones entre sistemas con automatización, desarrollo de software e inteligencia artificial cuando el proceso empresarial lo requiere.
PREGUNTAS FRECUENTES
CONECTEMOS TUS SISTEMAS
Contanos qué sistemas utilizás actualmente y qué información necesitás mover entre ellos. Analizamos qué puede conectarse, cómo hacerlo y si además conviene automatizar alguna parte del proceso.
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